F-Council十周年对话Infor财务总监

本期人物：F-Council十年VIP会员

恩富软件（中国）有限公司
北亚洲区财务共享中心总监 金磊（Lance JIN）

 

2017是创新求变高速发展的一年。对任何一家企业而言，认真专业、坚持初心、不断革新才能在市场的残酷淘汰制下顽强存活、茁壮成长。2017年适逢F-Council成立十周年，回首十年的发展历程，F-Council经历了许多挑战和变革，始终坚持“专业分享、价值创造”的初心使命，不断推出创新产品、提高服务水平。十年的成长，离不开信赖我们的会员用户的支持。此次人物专访将对话与F-Council携手十年的Infor北亚洲区财务共享中心总监Lance JIN（金磊）。

 

“企业数字化转型的最后一公里”

F-Council:

2017是人工智能发展的高峰期，F-Council了解到，Infor提出“用设计思维交付（软件）”（Delivered with Design Thinking），通过收购相关技术领域先驱公司Birst布局相关领域。普通消费者对Siri这样响应识别的语音识别的技术已不陌生，由Infor推出的Coleman在人工智能方面将实现怎样的交互？

金磊（LANCE）：

Coleman是2017年7月11日Infor在纽约的全球大会上发布的人工智能平台。Coleman是一个具有挖掘数据、优化流程和提供由人工智能驱动的建议的普适性平台，为应用程序提供支持，帮助用户更迅速地做出更明智的业务决策，我们后续的系统开发都会基于这个平台做更多的交互。

Coleman 涉及的人工智能分为认知自动化和智能自动化两个层级。Siri是认知自动化的例子。认知自动化通过语音和文字的识别，利用配备的ERP技术进行思维决策，响应客户的支持请求，提供最佳答案。，在识别信息后，可以一步步地走过程序，员工就可以节省在流程上的时间。

第二个层级是智能自动化。智能自动化比认知自动化更进一步，它不限于常规和可预测的任务，它可以借助机器学习技术，访问大量数据，帮助用户处理好复杂决策、对话和预测等非结构化的流程。针对不可预测的、模糊的、边缘性的问题，Coleman也可以通过数据计算找出适当的解决路径来反馈，这就是智能自动化的表现方式。

Coleman的智能其实源于强大内外部数据的支持，它有来自Infor CloudSuite的关键业务数据，还有来自GT Nexus商务网络的供应商、物流和财务数据，同时还借助超大规模公有云强大的计算能力对数据进行分析，为用户提供决策支持。

 

每个人都在书写自己的简历

市场的竞争和发展要求人才需要具备与之匹配的适应性和学习能力。无论什么行业，想要成为企业所需、市场所求的人才最快的捷径就是保持学习。

 

“你只有饥渴地学习，才不会面临被淘汰的危机”

——LANCE箴言

 

F-Council:

F-Council常年服务于职业财税经理人，对财税人员未来的发展方向和发展空间也非常关心。目前的RoboticProcess Automation （RPA，机器人流程自动化）技术也已取得相当的成就，很多大型企业的财务中心开始试水财务机器人，从财务经理人的角度，您怎么看待财务机器人的发展前景，它对于财务人员的辅助工作能取代到什么样的程度?

金磊（LANCE）：

前沿技术的更新迭代的确非常迅速，但是新技术的真正普及需要相当漫长的过程。比如一些新的技术工具出现后，可能会有大型的企业有实力去进行尝试，但是在较小的企业或者传统企业中可能未必会使用。

对我们来说，技术进步当然有好处，因为人可以从一些重复工作中解放出来，做更多别的事情。至于说对财务人员的取代程度很难作一个具体的界定。未来的发展趋势，没有人能确切知道。我们要做的。是需要有危机意识，有了危机意识，才会去学习新的东西，才能有所准备。

对于基层职场人员，要了解技术的革新对于特定领域的影响，并且有意识地去学习，对自身不足的地方进行调整，挖掘自己的优势，作出合理的职业规划。

 

F-Council:

由于财务机器人的出现，财务人员面临被取代的风险。那么面对可以准确执行指令的机器人发出的挑战，您能给相关财务人员一些建议吗？

金磊（LANCE）：

重复性工作最容易被机器所替代。只有通过不断的自我成长和打磨，上升到一个更高的能力层级，才能让自己处于相对优势的地位。面对人工智能的发展速度，只有通过缩短磨炼的过程，对未来保持一定的警惕性和敏感度，在短期内进步，饥渴地学习，通过短时间内的快速自我成长“跑”赢技术的革新。

另一方面，从财务工作的价值内容来说，人的管理不会被AI所替代。人与人之前的对话艺术和其中的思想交流，是AI很难通过数据的计算和比较来模仿的，因此难以替代。

打造自己核心竞争力的最佳方式是保持对未来的敏感度和主动学习的态度。

 

 

优质团队的构建

“一个团队就是一个生态系统，生态系统越复杂，其稳定性就越强”

——LANCE箴言

 

当前竞争激烈的市场环境和快速运转的工作节奏需要稳定的团队提供有效的支持。单打独斗已经很难在现今的市场竞争中崭露头角，反而是团队协作、高效分工更胜一筹。优质的团队管理者除了需要优秀的业务能力，更需在团队建设和团队管理方面表现不凡。

 

F-Council:

F-Council根据多渠道的会员群体反馈了解到，企业在发展中往往面临着人才高速流动的问题。据您的介绍，在以往年度中，您的部门平均每年的离职员工只有一个，有些年度甚至没有人离职。您是如何去建立和维护如此高的团队稳定性的？

金磊（LANCE）：

一个团队就是一个生态系统，系统越复杂，其稳定性就越强。这就像一片森林，里面有老虎豹子，也有小白兔，有肉食也有草食才能形成平衡。团队中有些人比较外向，有些人比较安静，有些人更要求上进，有些人则乐于工作生活的平衡。不同的人可以做不同的事，不必每个人都做老虎。把合适的人放到合适的位置去，才能形成一个良好的生态，发挥一个团队最大的潜能。

在团队中，需要去建立大家的归属感和荣誉感。举个例子，我们公司曾经举办过一次趣味运动会，所有Infor的员工随机组成了四个组，以不同颜色命名，每组选派一位Leader带领团队开展比赛。我被选为蓝队的Leader。

从一开始，我们就很有获胜的信心。我们指派了每个运动项目的负责人，加上负责后勤的同事组成了一个“负责人小组”，大家各自负责一块，加强训练。

同时，守正出奇。我们去买了哨子和拉拉队用品，一上场就先声夺人，从气势上就抢了风头。在开幕表演中，按照事先规划的脚本，各位队员发挥专长，上来就先得一分。在接下来的比赛里，大家又不断得分，我们也根据场上的情况进行灵活的调整。最后，我们蓝队果然分数最高夺得了冠军。

后来我们用奖金包场了一个小酒吧， 组织了一个“蓝队之夜”庆祝胜利，别的队的队员非常羡慕，很多人纷纷申请加入我们。大家都非常开心。

 

F-Council:

听说有些CFO通过10分钟的面试就能辨别被面试者是否合适，以您丰富的管理经验而言，您在面试过程中如何辨别出面试者是否适合公司的团队氛围以及工作能力要求，有什么样的小技巧吗？

金磊（LANCE）：

我作出判断只需要几分钟就够了，剩下的时间就是证实或证伪自己的判断。在面试的时候，一般我不会要求对方从头到尾作自我介绍，面试者的背景信息在面试前已经作过了解，简历中也有所提及，面试不应该把这部分内容简单重复一遍，这个环节最主要是获得直观印象以及测试临场反应。面试提问也不必太拘泥于琐碎的信息，我会抓住简历上最吸引我的内容，进一步询问。

从技巧上来说，有一种叫压力面试，但是我从来没使用过，因为压力面试固然有他的好处，比如能够测试面试者在面对压力时的应对能力，但基于面试者的性格不同，也会产生不同的副作用，比如会让对方觉得自己很强硬, 或者对公司的企业文化产生不好的观感

在我面试的过程中，我不会给对方施加压力，通常都会让对方在相对轻松的氛围下表达自我。在这种状态下，才能让对方展示最真实的状态，从而表露出他的沟通的能力。他的外在表现也更能反应他的思维能力和短时间的反应速度。

 

 

生活不止眼前的苟且，还有诗和远方

工作与生活是共生关系。高压高强的工作节奏不能磨灭内心渴求的生活方式。如何平衡工作和生活？我们来听听Lance对此如何解读。

 

“你希望看到这个世界是什么样子，这个世界就会带给你什么样的感觉”

——LANCE箴言

F-Council:

您喜欢听许巍的歌，对于他的歌您是怎样的理解？

金磊（LANCE）：

第一次听到许巍的歌是《故乡》， 就觉得很好听 - 好的歌总能直击你的内心。虽然许巍也算是摇滚歌手，但是并不是属于那种声嘶力竭的类型。后来我陆陆续续听了他的其他歌，逐渐开始越来越喜欢他歌里的味道。喜欢某个歌手的歌，也许并不能确切说出他哪句歌词，哪段曲子吸引你。

 

F-Council:

据我们了解，您也很喜欢旅游，您会精心去安排一场旅行计划吗？

金磊（LANCE）：

我喜欢旅行，但是不喜欢做攻略，通常我都是先确定目的地，但是不会安排特别详细的行程。比如前几年去毛里求斯，我们先到酒店住下来，然后再询问酒店寻找当地的导游、司机，往往会有惊喜。不会在乎有哪些必去的景点没有去，就是自由行，也玩得很开心。

所谓诗和远方，并不是去越远的地方越好，其实我国的西部地区也非常有意思。最近去了西藏，去之前还很担心会有高原反应，我还期待了一下高原反应是什么感觉。但实际去了之后，反应的感觉不是特别强烈。后来了解到高原反应的个体差异很大。对于未知的事物不去体验是不会知道结果的。

西藏或是欧洲的一些神迹，去亲身感受的时候，会发现神圣感其实是一些内心的映射。你希望看到这个世界是什么样子，这个世界就会带给你这样一种感觉，这是旅行中最有趣的一件事。所谓心灵的旅行，每个人的旅行体验是不同的，我的旅行方式用一个词来概括就是“非标”，非标准化的体验才是好的。

 

 

关于FCOUNCIL

F-Council:

您是FCOUNCIL十年的VIP会员用户了，在您接触到他的时候，他只有一岁，您为什么选择了FCOUNCIL？现在他10岁了，您认为一个小孩在10年的成长过程中需要具备怎样的基因呢？

金磊（LANCE）:

最初接到FCOUNCIL的电话，是被电话会议的形式所吸引。我们日常的工作其实很难抽出一段特定的时间去参与学习和分享，电话会议的形式让我可以不用亲自去现场参与，并且可以随时抽身兼顾工作，十分便捷，也符合我们的需求，所以建立了和FCOUNCIL的联系。

FCOUNCIL的十年还是非常不容易的。一个企业的成长一定是需要有一些内外动因的推动，它有别于人的成长。一个小孩一般都能顺利长大，而一个商业组织需要在跟竞争对手的一次次的博弈中强大自己，才能最终生存和发展。祝福F-Council 。